Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A WiseData Business LTDA (CNPJ: 53.182.850/0001-14), responsável pelo Balancinho, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e sistema.

2. Dados Coletados

2.1. Dados Fornecidos por Você

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você se cadastra em nosso sistema:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa nosso site e sistema, coletamos automaticamente:

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência
Dados de tracking: através de cookies e tecnologias similares (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag)
Dados de origem: referrer, parâmetros UTM, origem de acesso

2.3. Dados de Uso do Sistema

Durante o uso do sistema, coletamos:

Informações financeiras que você cadastra (clientes, fornecedores, produtos, transações)
Logs de acesso e atividades no sistema
Preferências e configurações do usuário

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente na WiseData Business e seus softwares para:

Prestação do serviço: fornecer acesso e funcionalidades do sistema de controle financeiro
Comunicação: enviar informações sobre atualizações, novidades e suporte técnico do Balancinho
Comunicação sobre outros produtos: informar sobre outros softwares e serviços da WiseData Business por e-mail ou mensagem
Melhoria do serviço: analisar o uso do sistema para aprimorar funcionalidades
Marketing: ao se cadastrar, você permite entrar em nossa base de marketing para receber campanhas, ofertas e novidades sobre nossos produtos
Segurança: prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
Conformidade legal: cumprir obrigações legais e regulatórias

Importante: Seus dados são utilizados exclusivamente pela WiseData Business e seus softwares. Não compartilhamos seus dados com outras empresas para fins comerciais.

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

Consentimento: ao se cadastrar, você consente com a inclusão em nossa base de marketing para receber comunicações sobre nossos produtos e serviços
Execução de contrato: para prestação do serviço contratado
Legítimo interesse: para análise de uso e melhoria do serviço
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

5.1. Uso Interno

Seus dados são utilizados exclusivamente pela WiseData Business e seus softwares. Isso inclui comunicações sobre o Balancinho e outros produtos desenvolvidos por nós.

5.2. Ferramentas de Análise e Marketing

Utilizamos ferramentas de terceiros apenas para análise e marketing:

Google (Google Analytics, Google Ads): para análise de uso e marketing
Meta (Facebook Pixel): para remarketing e análise de conversões
LinkedIn (Insight Tag): para remarketing e análise de conversões
Provedores de hospedagem: para armazenamento de dados no Brasil
Serviços de e-mail: para envio de comunicações

5.3. Autoridades

Podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros. Todos os dados são mantidos dentro da WiseData Business para uso exclusivo em nossos softwares e serviços.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Manter você autenticado no sistema
Lembrar suas preferências
Analisar o tráfego e uso do site
Personalizar conteúdo e anúncios
Rastrear conversões de campanhas de marketing

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desabilitação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do sistema.

7. Armazenamento e Segurança

7.1. Local de Armazenamento

Todos os dados pessoais são armazenados e tratados exclusivamente em território brasileiro, em servidores seguros localizados no Brasil. Não realizamos transferência internacional de dados.

7.2. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia de dados sensíveis
Controle de acesso restrito
Monitoramento de segurança
Backups regulares
Proteção contra acessos não autorizados

7.3. Tempo de Retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período maior for exigido ou permitido por lei.

8. Seus Direitos como Titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade: solicitar a portabilidade de seus dados
Eliminação: excluir dados tratados com seu consentimento
Revogação do consentimento: revogar seu consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do site da WiseData Business.

9. Menores de Idade

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluí-los.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso em nosso site. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

WiseData Business LTDA
CNPJ: 53.182.850/0001-14
Site: www.wisedatabusiness.com.br