Exclusão de conta
O Balancinho (WiseData Business Ltda) permite que o responsável pela empresa exclua a conta e todos os dados a qualquer momento.
Como solicitar a exclusão
- Faça login no app Balancinho ou em accounts.balancinho.com.br.
- Acesse Configurações → Excluir empresa.
- Confirme sua senha (e o código 2FA, se ativo) e a confirmação textual.
- A exclusão é imediata e irreversível.
Não consegue acessar sua conta? Solicite a exclusão pelo e-mail suporte@wisedatabusiness.com.br informando o e-mail cadastrado.
Dados excluídos imediatamente
Todos os dados da empresa (lançamentos, contas, clientes, fornecedores, produtos, estoque, transferências) e os dados pessoais dos usuários (nome, e-mail, telefone).
Dados mantidos
Apenas registros de auditoria anonimizados (sem dados pessoais), conservados para cumprimento de obrigações legais conforme a LGPD.
Importante: Não há período de carência — a exclusão é definitiva.